Datenschutz

Datenschutzerklärung Website www.silberregion-karwendel.com

ALLGEMEINES

Diese Datenschutzerklärung klärt den Nutzer der Website www.silberregion-karwendel.com (im Folgenden „Website“) über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen Tourismusverband Silberregion Karwendel (im Folgenden „Betreiber“) auf.

Personenbezogene Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) werden vom Betreiber nur in rechtmäßiger Weise – insbesondere zur Erfüllung vertraglicher Pflichten, aufgrund überwiegender berechtigter Interessen des Betreibers oder auf Basis der Einwilligung des Nutzers – verarbeitet und übermittelt.

Sofern die Rechtmäßigkeit für eine konkrete Datenverarbeitung auf einer Einwilligung des Nutzers beruht, kann diese jederzeit (auch teilweise) durch eine E -Mail an info@silberregion-karwendel.com widerrufen werden. Dies kann die Funktionalität der auf dieser Website angebotenen Inhalte beeinträchtigen.

Des Weiteren hat der Nutzer ein Recht auf Auskunft über die ihn betreffenden personenbezogenen Daten, auf Datenübertragbarkeit, auf Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten sowie auf Einschränkung der oder Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten. Der Nutzer kann diese Rechte durch eine E-Mail an h.hupfauf@silberregion-karwendel.com ausüben.

Schließlich hat der Nutzer ein Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Wickenburggasse8, 1080 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at) oder bei seiner zuständigen Aufsichtsbehörde gem. Art. 55 DSGVO.

Datenschutzbeauftragte des Betreibers ist Herr Daniel Daspres (Percom-Soft Handels Ges.m.b.H, Schlagturn 24, 6135 Stans). Er kann unter dsb@percom.at kontaktiert werden.

Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitungen ergibt sich aus dem österreichischen Datenschutzgesetz sowie aus der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). Die Rechtsgrundlage ist bei den nachstehenden Verarbeitungen jeweils konkret angegeben.

Ungeachtet der unten angeführten Löschungsangaben bei den einzelnen Datenverarbeitungen unterbleibt eine Löschung insoweit, als die Verwendung der zu löschenden personenbezogenen Daten für andere rechtmäßige Verarbeitungen (zB Eigenwerbung) gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

DARSTELLUNG DER WEBSITE 

Der Betreiber speichert bei jedem Zugriff auf diese Website folgende Daten: Name der aufgerufenen Website, angeforderte Datei, Datum/Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp/Version, anfragende Domain, IP-Adresse.

Durch den Besuch dieser Website erteilt der Nutzer gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO seine schlüssige Einwilligung zur kurzfristigen Speicherung der IP-Adresse des Endgeräts. Dies ist für die Zurverfügungstellung der Inhalte der Website erforderlich.

Die IP-Adresse des Nutzers wird nach Beendigung der Nutzung der Website gelöscht.

Der Betreiber verwendet die vorgenannten Daten lediglich für statistische Zwecke in Zusammenhang mit seinem Angebot.


PUSH-BENACHRICHTIGUNGEN VON PushPanda.io

Wir setzen Browser Push Benachrichtigungen von PushPanda.io ein. Browser Push-Benachrichtigungen sind Meldungen, die ohne das Öffnen der Webseite oder der jeweiligen App auf Ihrem Endgerät angezeigt werden können.

Dabei werden keinerlei eindeutigen Nutzerdaten wie IP-Adressen o.ä. gespeichert, welche direkte Rückschlüsse auf den jeweiligen Nutzer führen können. Beim Eintragen (Opt-In Verfahren) in den Benachrichtigungsverteiler wird lediglich ein Identifikationsschlüssel sowie die geographischen IP-Informationen (Land und Bundesland) des Nutzers übertragen und in der Datenbank von PushPanda.io gespeichert. Dieser Schlüssel wird vom jeweiligen Browserhersteller (Google, Mozilla, Apple, etc.) vergeben und ermöglicht es, später die Benachrichtigungen an den jeweiligen Browser zu versenden. Der Versand erfolgt direkt über die Browserhersteller.

Wird das Opt-In für Push Benachrichtigungen entzogen (Opt-Out), werden sämtliche bei PushPanda.io gespeicherte Daten gelöscht und der Identifikationsschlüssel wird ungültig.

Informationen über das Opt-Out für Push-Nachrichten finden Sie auf https://www.pushpanda.io/de/links/abmeldung/. PushPanda.io ist ein Service der Project K GmbH mit Sitz in Innsbruck, Österreich.
 

NUTZERANFRAGEN

Bei der Kontaktaufnahme mit dem Betreiber (zum Beispiel per Kontaktformular, E-Mail oder WhatsApp) werden folgende Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert, sofern diese durch den Benutzer freiwillig angegeben werden: Anrede, Vor- und Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional).

Die so erhobenen personenbezogenen Daten werden vom Betreiber während aufrechter gesetzlicher Aufbewahrungsfristen bzw. bis zum Abschluss der Bearbeitung der Anfrage gespeichert und anschließend gelöscht.

Die vom Nutzer bekanntgegebenen personenbezogenen Daten werden vom Betreiber nur insoweit verarbeitet und genutzt, als sie für die Bearbeitung der Anfrage und/oder die Erbringung der angeforderten Leistung erforderlich sind.

Im Zuge dieser Datenverarbeitung leitet der Betreiber die erhobenen personenbezogenen Daten an folgende Dritte weiter:

• Webhosting- und Webmasterunternehmen
• IT-Dienstleister
• Newsletter Dienstleister (bei Anmeldung zum Newsletter)
• Externer Postversand (bei Katalogbestellung)

Mit den Datenempfängern wurden Auftragsverarbeitungsvereinbarungen gem. Art 28 DSGVO abgeschlossen, sofern diese Ihre Daten als unser Auftragsverarbeiter verarbeiten. Die Datenverarbeitung ist gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, sofern Sie sich nicht auf das berechtigte Interesse an der bedarfsgerechten, betreff spezifischen Information von Interessenten nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO stützt.
 

BUCHUNGSANFRAGEN/ANFRAGEPOOL

Um ihnen diesen Service anbieten zu können setzen wir das Produkt „Deskline“ der Firma feratel ein.

Bei der Nutzung dieses Services werden folgende Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Buchungsanfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert, sofern diese durch den Benutzer freiwillig angegeben werden: Anrede, Vor- und Nachname (Pflichtfeld), Postanschrift, E-Mail-Adresse (Pflichtfeld), Firma, Anreise (Pflichtfeld), Abreise (Pflichtfeld), Anzahl Erwachsene (Pflichtfeld), Anzahl Kinder (Pflichtfeld).

Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten. Die Nichtbereitstellung hat lediglich zur Folge, dass Sie Ihr Anliegen nicht übermitteln und wir dieses nicht bearbeiten können.

Die so erhobenen personenbezogenen Daten werden vom Betreiber während aufrechter gesetzlicher Aufbewahrungsfristen bzw. bis zum Abschluss der Bearbeitung der Anfrage gespeichert und anschließend gelöscht.

Die vom Nutzer bekanntgegebenen personenbezogenen Daten werden vom Betreiber nur insoweit verarbeitet und genutzt, als sie für die Bearbeitung der Anfrage und/oder die Erbringung der angeforderten Leistung erforderlich sind.

Im Zuge dieser Datenverarbeitung leitet der Betreiber die erhobenen personenbezogenen Daten an folgende Dritte weiter:

• Beherbergungsbetriebe in der Region des Betreibers, die den Angaben des Nutzers entsprechen
• Webhosting- und Webmasterunternehmen
• IT-Dienstleister

Mit den Datenempfängern wurden Auftragsverarbeitungsvereinbarungen gem. Art 28 DSGVO abgeschlossen, sofern diese Ihre Daten als unser Auftragsverarbeiter verarbeiten. Die Datenverarbeitung ist gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, sofern Sie sich nicht auf das berechtigte Interesse an der bedarfsgerechten, betreff spezifischen Information von Interessenten nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO stützt.
 

BUCHUNG

Um ihnen diesen Service anbieten zu können setzen wir das Produkt „Deskline“ der Firma feratel ein.

Bei der Nutzung dieses Services werden folgende Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Buchung gespeicherten: Anrede, Vor- und Nachname (Pflichtfeld), Postanschrift, E-Mail-Adresse (Pflichtfeld), Anreise (Pflichtfeld), Abreise (Pflichtfeld), Anzahl Erwachsene (Pflichtfeld), Anzahl Kinder (Pflichtfeld), Zahlungsinformationen.

Die so erhobenen personenbezogenen Daten werden vom Betreiber während aufrechter gesetzlicher Aufbewahrungsfristen bzw. bis zum Abschluss der Bearbeitung der Anfrage gespeichert und anschließend gelöscht.

Die vom Nutzer bekanntgegebenen personenbezogenen Daten werden vom Betreiber nur insoweit verarbeitet und genutzt, als sie für die Bearbeitung der Buchung und/oder die Erbringung der angeforderten Leistung erforderlich sind.

Im Zuge dieser Datenverarbeitung leitet der Betreiber die erhobenen personenbezogenen Daten an folgende Dritte weiter:

• Beherbergungsbetrieb
• Webhosting- und Webmasterunternehmen
• IT-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister

Mit den Datenempfängern wurden Auftragsverarbeitungsvereinbarungen gem. Art 28 DSGVO abgeschlossen, sofern diese Ihre Daten als unser Auftragsverarbeiter verarbeiten. Die Datenverarbeitung ist gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, sofern Sie sich nicht auf das berechtigte Interesse an der bedarfsgerechten, betreff spezifischen Information von Interessenten nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO stützt.

 

NEWSLETTER
Wenn ein Nutzer den Newsletter des Betreibers abonniert, werden personenbezogene Daten des Nutzers, nämlich Anrede, Vor- und Nachname sowie die E- Mail-Adresse erhoben und verarbeitet. Sofern der Newsletter im Zuge einer Buchungsanfrage (siehe oben) abonniert wird, werden die freiwillig gemachte Angaben der Buchungsanfrage (zB Aufenthaltszeitraum, Anzahl Erwachsene, Anzahl Kinder) auch zum Zweck des Newsletterversand verarbeitet. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Wahrung der berechtigten Interessen des Betreibers (Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO), nämlich die passenden Informationen an den Newsletterabonnenten liefern zu können. Der Nutzer erhält dann bis zu sechsmal pro Jahr eine personalisierte E-Mail mit auf seine Bedürfnisse ausgerichteten Informationen und Angeboten des Betreibers (Newsletter).

Durch das Abonnieren des Newsletters erteilt der Nutzer gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO seine schlüssige Einwilligung, dass seine Daten für die regelmäßige Zusendung des Newsletters verwendet werden dürfen.

Zum Versand des Newsletters wird der Betreiber die oben angeführten Daten an Service-Dienstleister für den Newsletterversand übermitteln. Dabei handelt es sich um Auftragsverarbeiter des Betreibers. Diese sind gem. Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet worden. Der Betreiber wird sich dabei auch Service-Dienstleister in einem Drittland bedienen. Der Betreiber wird dazu ausschließlich Unternehmen heranziehen, die einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (zB über das EU-US Privacy Shield) unterliegen.

Als Dienstleister und Datenempfänger im Zusammenhang mit dem Newsletterversand zieht der Betreiber insbesondere folgende Unternehmen heran:

• Mailchimp, The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA

Für die Registrierung wird das Double-Opt-In-Verfahren verwendet. Nach der Anmeldung erhält der Nutzer auf die von ihm angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigungs- und Autorisierungs-E-Mail mit der Aufforderung, den darin enthaltenen Link anzuklicken. Damit wird sichergestellt, dass sich nur der berechtigte Nutzer der angegeben E-Mail-Adresse für den Newsletter anmelden kann.

Der Nutzer kann den Newsletter jederzeit abbestellen. Am Ende jedes Newsletters befindet sich ein Link, über den der Nutzer die Abbestellung vornehmen kann. Alternativ kann der Nutzer auch eine entsprechende E-Mail an info@silberregion-karwendel.com senden. Nach Abbestellung des Newsletters werden die personenbezogenen Daten des Nutzers automatisch/sofort aus dem Newsletter-Verteiler entfernt. Eine Löschung der personenbezogenen Daten erfolgt auf Wunsch der betroffenen Person.

SOCIAL MEDIA PLUG-INS
Der Betreiber verwendet auf der Website sogenannte „eingebettete“ Social-Media-Plug-Ins (Schnittstellen zu sozialen Netzwerken). Beim Besuch der Website stellt das System aufgrund der Einbindung der Plug-Ins automatisch eine Verbindung mit dem jeweiligen sozialen Netzwerk her und überträgt Daten (IP-Adresse, Besuch der Website etc.).

Die Datenübertragung geschieht ohne das Zutun und außerhalb der Verantwortung des Betreibers. Der Nutzer kann diese Datenübertragung verhindern, indem er sich vor dem Besuch der Website bei den jeweiligen sozialen Netzwerken ausloggt. Nur im „eingeloggten“ Zustand kann das soziale Netzwerk spezifische Daten dem Aktivitäten-Profil des Nutzers durch automatische Datenübertragung zuordnen.

Die automatisch übertragenen Daten werden ausschließlich von den Betreibern der sozialen Netzwerke genutzt und nicht durch den Betreiber. Weitere Informationen dazu, unter anderem auch zum Inhalt der Datenerhebung durch die sozialen Netzwerke, können direkt der Internetseite des entsprechenden sozialen Netzwerks entnommen werden. Dort können auch die Privatsphäre-Einstellungen angepasst werden.

Die auf der Website eingebundenen sozialen Netzwerke sind:

Facebook („gefällt mir“-Button)
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA, 94304, USA. Nähere Informationen unter https://de-de.facebook.com/policy.php.

COOKIES
Als Cookies bezeichnet man Informationsstücke, die von einer Website auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Der Zweck von Cookies liegt darin, Informationen zu speichern und den späteren Zugriff auf diese zu ermöglichen. Sie können nicht verwendet werden, um andere Daten auf dem Endgerät zu lesen.

Websites setzen Cookies insbesondere ein, um frühere Nutzereinstellungen wiederherzustellen, den Verlauf von Nutzeranfragen nachzuvollziehen oder das Nutzerverhalten zu analysieren.

Eine Nutzung der Website ist auch ohne Cookies möglich. Der Nutzer kann in seinem Browser das Speichern von Cookies deaktivieren, auf bestimmte Websites beschränken oder seinen Browser so einstellen, dass er benachrichtigt wird, bevor ein Cookie gespeichert wird. Der Nutzer kann die Cookies über die Datenschutzfunktionen seines Browsers jederzeit von der Festplatte seines Endgeräts löschen. In diesem Fall könnten die Funktionen und die Benutzerfreundlichkeit der Website eingeschränkt werden.

Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitungen im Rahmen von Cookies bildet die Einwilligung des Nutzers über das Cookie-Banner.

Nachstehend sind die einzelnen auf dieser Website verwendeten Cookies aufgelistet:

Statistik:

- Matomo

Beschreibung
Erfassung von Kennzahlen zur Webanalyse

Welche Daten werden erhoben?
Besucherzahlen, Verweildauern, Absprungraten, Seitenaufrufe etc.

Zweck der Datenerhebung
Webanalyse
 

Cookies

Name: _pk_id.*
Laufzeit: 13 Monate
Beschreibung: Das Cookie identifiziert Benutzer und prüft, ob bereits eine Session aktiv ist und berechnet sitzungsübergreifende Metriken wie Anzahl der Besuche bis zum Zielabschluss, Anzahl der Besuche oder Tage seit letztem Besuch.

Name:_pk_ses.*
Laufzeit: 30 Minuten
Beschreibung: Wenn das Cookie nicht verfügbar ist und der letzte erfasste Besuch der Webseite länger als 30 Tage zurückliegt, wird der Besucherzähler in dem Cookie pk_id erhöht.

Name: _pk_ref.*
Laufzeit: 13 Monate
Beschreibung: Das Cookie ist für die Conversionattribution in den Zielreportings in Matomo zuständig.

Name: _pk_cvar.*
Laufzeit: 30 Minuten
Beschreibung: Dieses Cookie ist standardmäßig nicht aktiv und muss über Matomo erst aktiviert werden. Es erfasst benutzerdefinierte Variablen, die während eines vorherigen Seitenaufrufs erzeugt wurden.

Name: _pk_hsr.*
Laufzeit: 30 Minuten
Beschreibung: Das Cookie wird benötigt, um sicherzustellen, dass alle Seitenaufrufe in einer Session erfasst werden. Das Cookie wird erzeugt, sobald eine konfigurierte Einstiegsseite aufgerufen wird.

Name: _pk_testcookie
Laufzeit: 1 Sekunde
Beschreibung: Wird erstellt, um zu ermitteln, ob der Browser Cookies unterstützt, und wird danach sofort wieder gelöscht.

Rechtliche Grundlage
Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Ort der Verarbeitung
Deutschland und Irland

EU-Vertreter
ePrivacy Holding GmbH
Große Bleichen 21 20354 Hamburg
Deutschland
 

 

 
GEWINNSPIELE

Im Zusammenhang mit vom TVB Silberregion Karwendel angebotenen Gewinnspielen werden die jeweils zur Gewinnauslosung und Zuteilung des Gewinns erforderlichen Daten verarbeiten. Diese Daten sind die jeweils im Gewinnspielformular vom Teilnehmer angegebenen Daten (zB Vorname, Nachname, Straße, Postleitzahl, Ort, E-Mailadresse). Die Teilnahme an Gewinnspielen und die damit verbundene Datenübermittlung geschehen freiwillig.

Ist das Gewinnspiel beendet, also wurde der Gewinn ausgeliefert, findet eine Löschung Ihrer Daten unverzüglich nach Ende der vierwöchigen Aufbewahrung statt.

Der Gewinner erteilt seine ausdrückliche Erlaubnis, dass der TVB Silberregion Karwendel ihn unter Angabe des Vor- und Nachnamens als Gewinner des Gewinnspieles auf der TVB-Homepage, in sozialen Medien (z.B. Facebook-Seite des TVB) sowie in allen TVB-Printmedien veröffentlichen darf.

Sie haben das Recht, jederzeit Ihre Daten unter den Voraussetzungen der DSGVO zu widerrufen und löschen zu lassen. Soweit eine rechtliche Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten besteht, löscht der TVB ihre Daten nicht, sondern sperrt diese – Ihre Daten sind in diesem Fall noch auf unseren Systemen vorhanden, werden aber nicht mehr verarbeitet oder genutzt.

EMPFÄNGER/AUFTRAGSVERARBEITER

Empfänger der über die Website generierten Daten sind (Stand 01.12.2020):

• Informatik.tirol, Fischerstraße 23/1, 6500 Landeck; Betreuung der Website
• UD MEDIA GmbH, Kölner Straße 28, 41812 Erkelenz; Webhosting
• Mailchimp, The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA; Newsletterversand
• Absolutinternet GmbH, Wopfner Straße 9a, 6130 Schwaz; Veranstaltungskalender
• General Solutions Steiner GmbH, Bruggfeldstraße 5/III, 6500 Landeck; interaktive Karte
• feratel media technologies AG, Maria-Theresien-Straße 8, 6020 Innsbruck; Buchungssystem

 

Stand 01.12.2020